Questionario soddisfazione utenti 2016

Il personale bibliotecario, vi ringrazia per gli ottimi risultati raggiunti dalla nostra biblioteca anche nell'anno 2016. Vi mostriamo alcuni grafici di confronto con i risultati del l'anno scorso e vi forniamo alcune risposte ai commenti e suggerimenti emersi dall'analisi dei questionari:

PERCHE’ LA BIBLIOTECA CHIUDE COSI’ PRESTO?

Gli orari di apertura della biblioteca sono legati agli orari di apertura della portineria del Dipartimento. E' importante sottolineare che l'apertura di una biblioteca comporta costi rilevanti, perchè vanno garantiti oltre all'accesso la sicurezza, l'illuminazione, il riscaldamento ed il personale. Nonostante ciò, stiamo valutando soluzioni per ampliare gli orari di apertura della biblioteca e venire incontro così alle richieste di molti utenti. Ricordiamo inoltre che è a disposizione a pochi metri dalla biblioteca un’aula studio aperta da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 19.30 .

A PROPOSITO DI PRESE ELETTRICHE...

Il 34% delle segnalazioni sui questionari 2016, riguardano le carenze delle prese elettriche. A tal proposito la biblioteca ha posto come priorità per il miglioramento degli arredi, la collocazione di isole con prese elettriche sui tavoli della sala consultazione. I tempi di realizzazione di tali isole dipendono però dalla disponibilità di fondi ma auspichiamo che il problema si possa risolvere entro pochi mesi. 

A PROPOSITO DI WI-FI...

Vengono segnalati nei questionari problemi di connessione alla rete Wi-Fi. Purtroppo il servizio di Padova Wi-Fi non è più stato rinnovato dall'Ateneo e pertanto è destinato a cessare. Il Dipartimento di Geoscienze sta valutando la possibilità di attivare un nuovo servizio tramite Eduroam.